Expédition et livraison de votre mobilier vintage

Chez Frümel, nous accordons une grande importance au service personnalisé et à la livraison soignée. Que vous veniez chercher votre commande vous-même ou que vous la fassiez livrer, nous veillons à ce que vos meubles arrivent en toute sécurité et en parfait état.

Collecte (gratuite)

Vous pouvez venir chercher vos meubles sur rendez-vous dans notre garde-meubles :
📍 Napoleonsbaan Zuid 39A, 5991 NB, Baarlo

Vous pouvez payer à l'avance (iDEAL, Bancontact, PayPal, virement bancaire) ou en espèces/à la demande au moment de la prise en charge. Dès réception de votre paiement, nous fixerons ensemble l'heure de l'enlèvement.

Livraison aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne (régions sélectionnées)

Vous préférez que nous livrions vos meubles ? Oui, c'est possible ! Nous livrons nos meubles personnellement avec le bus Frümel, de sorte que vos meubles arrivent avec soin et en bon état. Nous livrons dans tous les Pays-Bas et dans certaines parties de la Belgique et de l'Allemagne.

Frais de livraison :

  • Sud et centre des Pays-Bas + Amsterdam : €55

  • Zélande, Pays-Bas du Nord : 90

Veuillez noter que la livraison se fait à la porte d'entrée, sauf accord contraire.

Pour les livraisons en Belgique ou en Allemagne, des tarifs différents sont appliqués sur demande.

Expédition internationale

Vous habitez en dehors de notre zone de livraison directe ? Dans ce cas, nous expédions sur demande avec des partenaires fiables adaptés à votre situation géographique.

Nous organisons :

  • Un prix compétitif sur mesure

  • Expédition assurée

  • Communication transparente sur les coûts et les délais de livraison

Sur la page du produit concerné, posez votre question sur l'expédition internationale dans la rubrique "Questions/commentaires".

Emballage et entretien

Tous les meubles seront :

  • Un contrôle approfondi

  • Emballage sûr

  • (le cas échéant) fourni avec des instructions de montage

Nous traitons chaque pièce comme si elle était pour nous-mêmes.

Retours : comment ça marche ?

Vous avez changé d'avis ? Pas de problème. Vous pouvez retourner votre achat dans les 14 jours, quelle que soit la taille du meuble.

Livraison avec le bus Frümel :

  • Non accepté à la livraison : remboursement intégral (à l'exclusion des frais de livraison)

  • Retour après livraison : les frais d'enlèvement sont à votre charge

    • Sud et centre des Pays-Bas + Amsterdam : 125

    • Zélande et Nord des Pays-Bas : 170

    • Pour les retours en Belgique ou en Allemagne, des tarifs différents sont appliqués sur demande.

Envois et colis internationaux :

  • Retour à ses propres frais

  • Remboursement après réception sans réclamation

Les meubles doivent être retournés dans leur état d'origine. Veillez donc à ce que le meuble soit bien protégé pendant le transport et évitez tout nouveau dommage.

Important à savoir

  • En cas de doute, regardez vos meubles à l'avance. Vous serez ainsi certain qu'il s'adaptera à votre intérieur.

  • Enregistrer un retour ? Envoyez un e-mail dans les 14 jours à info@frumel.com

  • Le remboursement est effectué dans les 5 jours ouvrables suivant la réception.

Vous voulez en savoir plus ? N'hésitez pas à contacter avec nous.
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