Retourneren

Bij Frümel heb je altijd de mogelijkheid om je vintage meubel te retourneren. We hanteren een bedenktijd van 14 dagen, zowel bij levering met onze Frümel-bus als bij internationale verzending. Hieronder lees je per verzendmethode hoe retourneren in z’n werk gaat.

Retourneren van vintage meubels via de Frümel-bus (Nederland, delen van België en Duitsland)

Bij bestellingen die wij persoonlijk afleveren met de Frümel-bus heb je 14 dagen bedenktijd.

• Heb je het meubel vooraf niet kunnen bekijken? Dan kun je bij levering, vóór plaatsing, beslissen of je het meubel wilt houden.

• Besluit je het meubel bij levering niet te nemen? Dan nemen wij het direct weer mee en ontvang je het volledige aankoopbedrag retour. De bezorgkosten worden in dit geval niet vergoed.

• Wil je het meubel ná levering retourneren? Meld dit binnen 14 dagen via e-mail. Wij halen het meubel op en je ontvangt het aankoopbedrag retour, minus de ophaalkosten:

  • Zuid- & Midden-Nederland + Amsterdam: €125,-

  • Overige regio’s in Nederland: €175,-

  • Voor België en Duitsland worden de kosten op maat berekend. Neem hiervoor contact met ons op.

Bekijk ook onze verzendinformatie voor meer details over tarieven en leverregio’s.

Internationale retourzendingen van design meubels

Ook bij internationale bestellingen geldt een bedenktijd van 14 dagen.

• Meld je retour binnen 14 dagen via e-mail.

• De retourzending is op eigen kosten.

• Zorg dat het meubel:

  • goed verpakt is,

  • onbeschadigd is,

  • en in originele staat wordt teruggestuurd.

• Na correcte ontvangst ontvang je het volledige aankoopbedrag retour.

Retour per post (kleinere artikelen)

• Meld de retour binnen 14 dagen via e-mail.

• Verpak het artikel zorgvuldig en stuur het binnen 7 dagen retour.

• Verzendkosten zijn voor eigen rekening.

• Na ontvangst in goede staat ontvang je het volledige aankoopbedrag retour.

Voorwaarden voor retourneren

• Retouren moeten altijd vooraf per e-mail worden aangemeld.

• Producten moeten in originele staat terugkomen.

• Frümel behoudt zich het recht voor om bij schade of gebruikssporen (een deel van) het bedrag in te houden.

• Bekijk ook onze algemene voorwaarden voor de volledige retourrichtlijnen.

Bij Frümel staan we voor service en transparantie. Of je nu een dressoir, fauteuil of wandmeubel wilt retourneren — ons retourbeleid voor vintage meubels is duidelijk en klantgericht. Zo weet je altijd waar je aan toe bent, zowel in Nederland als internationaal.

Meer weten? Neem gerust contact met ons op.
Of klik op het WhatsApp-icoontje rechtsonder om ons direct een bericht te sturen.